BOSSPULSA.COM, Yogyakarta – Ducati Indonesia, melalui PT. Legenda Motor Indonesia (LMI) selaku pemegang merek resmi, kembali menegaskan komitmennya untuk memberikan pengalaman premium bagi para penggemar sepeda motor mewah ini. Langkah terbaru yang diambil adalah dengan mendirikan flagship store terbaru yang berlokasi strategis di Janto Building, Pondok Indah, Jakarta Selatan. Relokasi ini bukan sekadar perpindahan alamat, melainkan sebuah evolusi dalam memberikan pelayanan yang lebih komprehensif dan mudah diakses oleh para pemilik Ducati. Keputusan ini secara resmi menghentikan operasional showroom sebelumnya yang berlokasi di Bintaro, menandakan fokus baru dan peningkatan fasilitas yang signifikan.
Memasuki bulan Juni 2026, LMI tidak hanya mempercantik ruang pamer dengan nuansa premium yang semakin kental, tetapi juga secara masif memperkuat lini after sales mereka. Dua program unggulan yang siap diluncurkan adalah "Layanan Ducati Maintenance & Annual Service" yang hadir dalam format Home Service, serta "General Repair & Medium Repair" yang menawarkan kemudahan melalui Pick-Up Service. Kehadiran kedua program ini merupakan wujud nyata dari komitmen LMI untuk terus meningkatkan kepuasan pelanggan, memberikan solusi kepemilikan Ducati yang semakin nyaman, praktis, dan berkelas, baik sebelum maupun setelah transaksi pembelian. Inisiatif ini mencerminkan pemahaman mendalam LMI terhadap kebutuhan dan ekspektasi konsumen Ducati yang menginginkan layanan setara dengan kemewahan dan performa yang ditawarkan oleh produk mereka.
Layanan Ducati Maintenance & Annual Service – Home Service: Perawatan Premium di Depan Pintu Anda
Dalam upaya memastikan setiap unit motor Ducati tetap berada dalam performa puncak dan terawat sesuai standar pabrikan global, Ducati Indonesia kini menghadirkan terobosan baru dalam layanan perawatan berkala. Program Ducati Maintenance & Annual Service tidak lagi mengharuskan pemilik untuk datang ke bengkel, melainkan akan datang langsung kepada pelanggan melalui konsep Home Service. Ini berarti, teknisi-teknisi Ducati yang telah tersertifikasi secara resmi oleh pabrikan akan siap sedia untuk mengunjungi kediaman pelanggan. Mereka akan melakukan seluruh rangkaian perawatan berkala yang meliputi inspeksi menyeluruh, penggantian oli, filter, check-up sistem pengereman, kelistrikan, hingga penyesuaian komponen-komponen penting lainnya, semuanya dilakukan sesuai dengan panduan dan standar kualitas ketat dari Ducati.
Proses penjadwalan layanan ini dirancang agar semudah mungkin bagi pelanggan. Dengan sistem appointment yang terstruktur, pemilik Ducati dapat menghubungi tim Aftersales Ducati Indonesia untuk mengatur waktu yang paling sesuai dengan jadwal mereka. Fleksibilitas ini memberikan keleluasaan bagi para pemilik yang memiliki kesibukan tinggi, namun tetap memprioritaskan perawatan optimal untuk tunggangan kesayangan mereka. Mulai dari penggantian oli mesin, filter udara, filter oli, pemeriksaan busi, pelumasan rantai, pengecekan tekanan ban, hingga inspeksi menyeluruh terhadap sistem suspensi dan kelistrikan, semuanya dapat dilakukan di rumah pelanggan. Teknisi yang ditugaskan bukan hanya memiliki keahlian teknis yang mendalam, tetapi juga dilatih untuk memberikan pelayanan yang profesional dan ramah, mencerminkan citra premium yang melekat pada merek Ducati.
Lebih jauh lagi, program Home Service ini juga mencakup layanan diagnostik dasar. Jika ada indikasi awal masalah atau performa yang kurang optimal, teknisi dapat melakukan identifikasi awal di tempat. Hal ini dapat mencegah potensi masalah yang lebih besar di kemudian hari dan menghemat waktu serta biaya perbaikan. Ketersediaan suku cadang asli Ducati juga menjadi jaminan, sehingga setiap penggantian komponen akan memastikan performa dan keawetan motor terjaga. Penggunaan suku cadang palsu atau berkualitas rendah dapat merusak komponen lain dan membahayakan keselamatan pengendara. Oleh karena itu, Ducati Indonesia sangat menekankan penggunaan komponen orisinal dalam setiap layanan yang diberikan. Dengan adanya program ini, perawatan motor Ducati menjadi lebih efisien, nyaman, dan tanpa kompromi terhadap kualitas.
General Repair & Medium Repair – Pick-Up Service: Solusi Perbaikan Tanpa Repot
Bagi pemilik Ducati yang menghadapi kebutuhan perbaikan yang lebih kompleks, mulai dari General Repair (perbaikan umum) hingga Medium Repair (perbaikan menengah), Ducati Indonesia menawarkan solusi yang tak kalah praktis. Layanan Pick-Up Service dirancang untuk menghilangkan kerumitan pengantaran motor ke bengkel. Tim Ducati akan datang langsung ke lokasi pelanggan untuk menjemput sepeda motor yang membutuhkan perbaikan. Motor tersebut kemudian akan diangkut dengan aman dan hati-hati menuju workshop resmi yang berlokasi di Janto Building, Pondok Indah. Proses penjemputan ini juga dilakukan dengan penjadwalan appointment yang telah dikonfirmasi sebelumnya, memastikan koordinasi yang lancar antara pelanggan dan tim Aftersales.
Di dalam workshop yang modern dan dilengkapi dengan peralatan canggih, motor yang dijemput akan ditangani oleh tim teknisi Ducati yang sangat terlatih dan memiliki sertifikasi global. Mereka memiliki keahlian mendalam dalam menangani berbagai jenis kerusakan, mulai dari masalah mesin yang kompleks, transmisi, sistem elektronik canggih, hingga perbaikan bodi dan komponen aerodinamis yang menjadi ciri khas Ducati. Penggunaan suku cadang asli Ducati menjadi prioritas utama dalam setiap proses perbaikan. Ini memastikan bahwa setiap komponen yang diganti adalah asli, sesuai dengan spesifikasi pabrikan, dan akan mengembalikan performa motor seperti sedia kala. Kepastian ini memberikan ketenangan pikiran bagi pemilik bahwa motor mereka diperbaiki dengan standar tertinggi dan menggunakan material terbaik.
Proses perbaikan melalui Pick-Up Service ini tidak hanya tentang kemudahan pengantaran dan penjemputan, tetapi juga tentang transparansi dan kualitas. Pelanggan akan mendapatkan estimasi biaya perbaikan yang jelas sebelum pekerjaan dimulai, serta update berkala mengenai progres perbaikan motor mereka. Tim Aftersales akan secara proaktif berkomunikasi dengan pemilik, memberikan informasi detail mengenai apa saja yang perlu diperbaiki, suku cadang yang akan digunakan, dan perkiraan waktu penyelesaian. Hal ini membangun kepercayaan dan memastikan pelanggan selalu terinformasi. Setelah perbaikan selesai dan motor dinyatakan prima, Ducati Indonesia akan menjadwalkan pengembalian motor ke kediaman pelanggan, lengkap dengan dokumentasi perbaikan dan garansi atas pekerjaan yang telah dilakukan.
Komitmen LMI: Meningkatkan Kepuasan dan Kenyamanan Pemilik Ducati
Pendirian showroom baru di Pondok Indah, Jakarta Selatan, dan peluncuran program Home Service serta Pick-Up Service adalah bukti nyata komitmen PT. Legenda Motor Indonesia (LMI) untuk terus meningkatkan standar pelayanan dan kepuasan pelanggan. Keputusan relokasi flagship store ke pusat bisnis yang lebih prestisius seperti Pondok Indah juga mencerminkan visi LMI untuk memberikan pengalaman yang lebih premium dan terintegrasi bagi para pecinta merek berlogo Borgo Panigale ini. Kehadiran showroom yang lebih modern dan luas ini tidak hanya berfungsi sebagai tempat transaksi jual beli, tetapi juga sebagai pusat komunitas bagi para pemilik Ducati, tempat mereka dapat berkumpul, berbagi pengalaman, dan mendapatkan informasi terbaru seputar produk dan acara Ducati.
LMI memahami bahwa kepemilikan motor Ducati bukan hanya tentang memiliki sebuah kendaraan berperforma tinggi, tetapi juga tentang menjadi bagian dari sebuah gaya hidup dan komunitas global. Oleh karena itu, peningkatan fasilitas dan layanan after sales menjadi prioritas utama. Dengan kemudahan akses servis di rumah atau penjemputan motor untuk perbaikan, LMI berupaya menghilangkan hambatan-hambatan yang mungkin muncul, sehingga pemilik dapat lebih menikmati pengalaman berkendara tanpa khawatir tentang perawatan dan perbaikan. Hal ini sangat penting mengingat Ducati adalah merek yang identik dengan performa tinggi, presisi rekayasa, dan teknologi mutakhir, yang membutuhkan perawatan khusus dan profesional.
Lebih jauh lagi, relokasi showroom ke Janto Building, Pondok Indah, ini juga membawa dampak positif dalam hal aksesibilitas. Kawasan Pondok Indah dikenal sebagai area yang mudah dijangkau dari berbagai penjuru Jakarta Selatan dan sekitarnya, memudahkan para pelanggan untuk mengunjungi showroom, baik untuk sekadar melihat-lihat koleksi terbaru, melakukan test ride, atau sekadar menikmati kopi di ruang tunggu premium yang disediakan. Desain interior showroom yang didominasi oleh elemen-elemen modern dan elegan, ditambah dengan penataan motor yang artistik, menciptakan atmosfer yang mewah dan mengundang. Di dalam showroom ini, calon pembeli dan pemilik Ducati dapat berinteraksi langsung dengan staf penjualan yang berpengetahuan luas, mendapatkan informasi detail mengenai model-model Ducati terbaru, pilihan kustomisasi, hingga skema pembiayaan yang tersedia.
Peluncuran program Home Service dan Pick-Up Service ini secara fundamental mengubah cara pemilik Ducati berinteraksi dengan layanan purna jual. Jika sebelumnya pemilik harus meluangkan waktu untuk mengantarkan motor ke bengkel, kini Ducati yang akan datang kepada mereka, atau menjemput motor mereka untuk diperbaiki. Inisiatif ini sangat relevan dengan gaya hidup urban yang serba cepat, di mana waktu adalah aset yang sangat berharga. Dengan menghemat waktu dan tenaga yang sebelumnya terbuang untuk urusan bengkel, para pemilik Ducati dapat lebih fokus pada kegiatan lain yang lebih penting, baik itu profesional maupun personal, sambil tetap memastikan motor kesayangan mereka mendapatkan perawatan terbaik.
LMI juga berkomitmen untuk terus berinovasi dalam layanan. Ke depannya, tidak menutup kemungkinan akan ada pengembangan lebih lanjut dari program ini, seperti aplikasi khusus untuk penjadwalan servis yang lebih canggih, atau bahkan layanan diagnostik jarak jauh yang dapat diakses melalui perangkat digital. Semua ini bertujuan untuk menciptakan ekosistem kepemilikan Ducati yang holistik, di mana setiap aspek, mulai dari pembelian hingga perawatan, dirancang untuk memberikan pengalaman yang mulus, nyaman, dan memuaskan. Dengan langkah-langkah strategis ini, Ducati Indonesia menegaskan posisinya sebagai pemimpin pasar di segmen premium dan terus berupaya memberikan yang terbaik bagi para penggunanya.
